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Formation Commerciale - Achats - Grande Distribution

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VNT.00 Formation sur mesure Action Commerciale - Achats

FORMATION VENTE : INITIATION COMMERCIALE

MKT.02 Marketing pour non spécialistes
MKT.16 Les fondamentaux du marketing
VNT.12 Commercial pour non commerciaux
TCH.01 Formation des techniciens à la relation client
VNT.01 Initiation à la vente (la vente niv. 1)
VNT.14 Les métiers de la vente
VNT.20 Vendre une prestation de service
VNT.07 La vente à domicile (BtoC)
VNT.26 Techniques de négociation pour Acheteurs et Commerciaux (Niveau 1)
MNG.47 Optimiser sa relation client
VNT.22 Chiffrer et vendre un service technique
VNT.31 L'importance de la relation client
VNT.32 La découverte client
VNT.35 Service Après-Vente et relation client (SAV)
VNT.37 La relation client

FORMATION VENTE : PERFECTIONNEMENT COMMERCIAL - NÉGOCIATION

VNT.03 Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3)
VNT.04 La réfutation des objections (perfectionnement)
VNT.19 Comment argumenter et persuader (perfectionnement)
VNT.05 Les ventes complémentaires (cross selling & up selling)
VNT.08 Dynamiser sa prospection
VNT.02 Entretien commercial en face à face (la vente BtoB niv.2 )
VNT.07 La vente à domicile (BtoC)
VNT.09 Négociation globale en entreprise
VNT.26 Techniques de négociation pour Acheteurs et Commerciaux (Niveau 1)
VNT.15 Commerciaux, développez votre assertivité
VNT.16 Profession : Ingénieur d’affaires grands comptes
VNT.06 Profession : Acheteur
VNT.29 La fonction achat et politique d'achat
VNT.30 Bien négocier ses achats
VNT.23 Appel d'offre : répondre, négocier et traiter
CME.17 Améliorer ses réponses aux appels d'offre
CME.11 Rédiger des propositions commerciales efficaces
CME.16 Concevoir et rédiger ses e-mailings
VNT.33 Négocier efficacement avec les Grands Comptes : outils et techniques
VNT.34 Les techniques du commerce international
VNT.35 Service Après-Vente et relation client (SAV)
MNG.69 Négociation interculturelle
VNT.41 Prospection et communication - Contrat de vente et acheminement

FORMATION VENTE : VENTE EN MAGASIN

VNT.10 La vente en magasin
VNT.13 La vente en magasin (perfectionnement)
VNT.28 La vente en magasin - Approche relationnelle
VNT.32 La découverte client
DRT.13 Loi de modernisation économique : les nouvelles donnes de la négociation commerciale
VNT.36 La vente en magasin : Gérer les personnalités difficiles
VNT.37 La relation client
VNT.38 La vente en magasin de luxe
VNT.39 Savoir accueillir dans les magasins de luxe

FORMATION VENTE : GRANDE DISTRIBUTION - MERCHANDISING

GRD.06 Le merchandising (Initiation)
GRD.07 Le merchandising (Perfectionnement)
GRD.01 Maîtriser l’univers de la grande distribution
GRD.02 Améliorer les performances d’un rayon
GRD.03 Connaître le rayon pour une meilleure gestion
GRD.04 La gestion du rayon en grande distribution
GRD.05 Gestion des approvisionnements
FIN.10 Les circuits de distribution - Le consumérisme
DRT.13 Loi de modernisation économique : les nouvelles donnes de la négociation commerciale
GRD.08 Grande distribution - Agrandissement - Transfert

FORMATION VENTE : DROIT - ACCOMPAGNEMENT - ORGANISATION

VNT.18 L’acte de vente : Maîtriser les risques financiers et juridiques
DRT.36 Juristes : des méthodes pour négocier
DRT.22 Les aspects juridiques et contractuels des achats
VNT.25 Sensibilisation des commerciaux au risque clients
VNT.24 Assessment management - Evaluation commerciale
VNT.11 Coaching - Accompagnement terrain (BtoB ou BtoC)
VNT.40 Maitriser la mise en place d'un appel d'offres

FORMATION VENTE : SITUATIONS CONFLICTUELLES

VNT.27 Démarche de négociation en situations conflictuelles
CDV.28 Gérer les clients difficiles
VNT.15 Commerciaux, développez votre assertivité
CDV.13 Prévenir et apaiser les conflits avec les clients
TEL.03 Le téléphone et les situations difficiles
TEL.28 Maîtriser les appels difficiles (atelier pratique)
CDV.29 Gestion des agressions physiques ou verbales
CDV.14 Gérer son stress au quotidien
CDV.38 Traitement des réclamations
TEL.36 Gérer les conflits téléphoniques en 1 jour

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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Optimiser ses ventes
Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Sur la vague du e-learning
Nouveauté: le CNF-CE a intégré l’e-learning dans ses formations en langues! Véritable outil d’apprentissage, il permet de n'importe quel ordinateur de compléter une formation. Le CNF-CE en plus de la formation initiale en langues, fait bénéficier ses stagiaires d’un accès illimité au site MyCOW© pendant un an.