CENTRE NATIONAL DE LA FORMATION - CONSEIL EN ENTREPRISE CNF - CE 38 RUE DES MATHURINS PARIS - AGENCE DE MARNE LA VALLEE : 01.64.21.09.94 Internet : www.cnfce.com E-mail : info@cnfce.com - FAX : 01.64.72.03.69
Formation INTRA     DURÉE CONSEILLÉE 3 jours   PARTICIPANTS 8     Formation INTER   PRIX HT PAR SESSION POUR UNE PERSONNE Nous contacter au 0164210994       La vente à domicile (BtoC)     Référence : VNT.07           OBJECTIFS DE LA FORMATION       Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier) Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face Construire ses argumentaires Appréhender les techniques du traitement Formaliser l’entretien de vente BtoC de A à Z             PRE-REQUIS       Exercer une activité commerciale récente             PROGRAMME DE LA FORMATION       Les différences entre BtoB et BtoC Les étapes d’une vente chez un particulier S’installer chez un prospect Créer une ambiance propice à la négociation commerciale Premier argumentaire : présenter sa société Reconnaître les facteurs d’achat Effectuer la découverte en posant les bonnes questions Deuxième argumentaire : présenter son produit Traiter les objections avec méthode Conclure la vente Mieux communiquer pour mieux (se) vendre La communication orale La communication visuelle Gagner des clients La prospection La téléprospection La recommandation Le principe de réciprocité Calculez votre Quotient d’Efficacité Commerciale 10 questions et 10 réponses sur le quotidien des vendeurs itinérants                         Public concerné Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC (de professionnel à particulier) Méthodes pédagogiques Apports théoriques et pratiques Réflexions de groupe guidées par l’animateur Tests et autodiagnostics Training vidéo (jusqu’à 50% du temps de formation en fonction de la durée du stage)