Nos consultants

Chaque formation est animée par un consultant-formateur expert dans son domaine de compétence.


Formation Commerciale - Achats - Grande Distribution

 
Jacques
Domaine de compétence: Négociation - Commerce International
  25 ans d’expérience en affaires internationales impliquant le marketing, le consulting, le business intelligence. Membre de l’école d’analyse transactionnelle de San Francisco. Pratique de la vie courante et professionnelle de nombreux pays orientaux, moyen-orientaux, africains et européens (est et ouest)
 
Références
  Perenco (USA & Turkey), Floatex (Italy), ACPE (Russia), Marham (Dubaï), Renders (Belgium), Iran railways (Iran), Hankok (Korea), Osram (Deutchland), Omega ind ( Malaysia ), Câbleries du Maroc, etc.

 
Jean
Domaine de compétence: Management - Négociation - Action Commerciale
  Maîtrise de droit, licence en sciences politiques, conseil juridique et fiscal, manager commercial et négociateur Grands Comptes, spécialiste du droit des affaires et des sciences politiques, ex-membre du Comité de Direction de Franfinance Groupe Société Générale)
 
Références
  3 Suisses, Adecco, Adia, AGF, Armée de Terre, Blanche Porte, Cofratel, Continental, Crédit Mutuel, Euromaster, France Télécom, Hérard & Leimer, Hydroagri, Négocia, Sagem Communication, Spacial Vogica, etc.

 
Daniel
Domaine de compétence: Grande distribution
  Formateur à l'Ecole du Commerce et de la Distribution (ECD), Daniel est notre specialiste de la grande distribution. Diplômé de l'ECAL (Ecole des commerces d'alimentation), il a pu occuper de nombreux postes en GMS : Chef de rayon, puis chef de file et chef de secteur textile, parfumerie, entretien, liquide etc.
 
Références
  Prisunic, Radar, Félix Potin, Auchan, Leclerc, Intermarché, IBM, Etam, Citadium, Bachelard, Dyrup, LECASUD, Colart International,etc.

 
Denis
Domaine de compétence: Achat
  Véritable professionnel des achats, Denis a construit son expertise à travers les différentes fonctions du métier d’acheteur. D’abord Adjoint au chef de service marketing achats chez Sercel, puis acheteur conseil et responsable achats chez Ouest France, il termine sa « formation » en tant que directeur des achats chez Forest Line (27M€ de CA).
Aujourd’hui, Denis intervient comme consultant senior en formation et en conseil (Responsable de missions de conseil auprès de grandes entreprises - Refonte de processus administratifs et politique d’achats - Gestions des équipements - Réorganisation des structures d’achats etc.)
Au-delà de son métier de consultant, il intervient, également, sur le thème de la fonction achat dans différentes écoles de commerce dont l’ESCP.

 
Références
  ESC Rennes, ESC Troyes, ESC Tours, ESC Nancy, Alstom, Ampa France, Deca France, Préfecture de Moselle, Valéo; Centres Hospitaliers de la région PACA, Hôpital Ambroise Paré, etc.

 
Jean-Marc
Domaine de compétence: Commerce - Grande Distribution - Droit commercial
  Expert en commerce et grande distribution. Jean-Marc à développer son savoir-faire en évoluant dans des entreprises tels que la FNAC (Manager, responsable commercial puis Directeur des achats) ou Virgin (Directeur du magasin des Champs ELysées puis directeur produit disque). Formé à l’ESSEC au management, Jean-Marc propose de véritables animations issues de son experience « Terrain ».
 
Références
  Universal, FNAC, Sony, Studio Canal, Naïve, BHV, etc.

 
Alexandra
Domaine de compétence: Management - Commercial - Distribution spécialisée
  plus de 10 ans passés dans le domaine du luxe et du haut de gamme en tant que responsable commerciale, manager et responsable réseau pour des sociétés tels que Terre des Arts, Louis Vuitton, Hervé Chapelier ou Tiffany&Co, font d'Alexandra une spécialiste dans ce secteur.
 
Références
  Institutionnel, Industrie, Grande distribution, Magasins haut de gamme etc.

Formation Management - Formation Ressources Humaines

 
Frédéric
Domaine de compétence: Efficacité Commerciale - Management
  Docteur d’Université, diplômé de l’ESCP, Frédéric a été triple champion d’Europe de judo. Il a exercé les fonctions de Directeur général adjoint au groupe de communication DDB, puis Directeur du marketing et directeur général du groupe BASF France (30 000 collaborateurs)Professeur au CELSA et à l’ESCP, il est l’auteur de divers publications et notamment de « Management des services » aux éditions ESKA.

 
Références
  Société Générale, Renault, Bayer, Française des jeux, Accor, Club Méditerrané, Carrefour, Groupe La Poste, France Télécom, etc.

 
Olivier
Domaine de compétence: Efficacité Commerciale - Management
  Maîtrise Commerce International, ancien élève IEP Bordeaux, Responsable commercial et Responsable d’université interne, 15 années d’expérience en ingénierie pédagogique et animation de séminaires intra et inter entreprises
 
Références
  Edf Gdf Services, BnpParibas, Crédit Agricole, Caisse d’Épargne, General Motors, Ford, Stade de France, La Poste, Carita, UCB Pharma, Spring, Buhler, Boston Scientific, Kiloutou, Lafarge, Peugeot, Drieux Combaluzier, Jones Lang Lasalle, etc.

 
Jean-Louis
Domaine de compétence: Team Building - Cohésion d'Équipe - Incentive
  Coach certifié, spécialiste des formations Outdoor et Team Building
Après ses études universitaires, notre consultant a dirigé pendant 15 ans les services formation de différentes entreprises : AtoChem le Havre, Galerie Lafayette Paris France, American Express et Digital Equipment
 
Références
  Renault, Toyota, Méridien Beach Plazza, Groupe Pierre et Vacances, Chaîne de Restaurants Amarine, American Express, V V F, etc.

 
Patrice
Domaine de compétence: Management - Developpement personnel - Vente
  Consultant en management, activité commerciale, Qualité et relations humaines. Diplôme ICG de l' I.F.G en management général et stratégie d'entreprise (Obtention en 1989 – catégorie 1). BTS Force de vente. Formation à la qualité (I.E.Q.T), certificats "Économie de la qualité" et "Mesure de la qualité, diplômé I.F.G
30 ans d'expérience commerciale et d'entreprise à des postes de management et de direction de filiale à l'étranger. Création d'entreprise en France et en Afrique

 
Références
  Groupama, Géant Casino, C.E.S.I (Lyon), école des managers de Chalon, Donaldson, Delson Neu, AIFCAM, CEPCAM, AIF Services,Metro Cash & Carry, Air Bus, Toshiba, Ligue National de Rugby, Immo de France, Yves Saint Laurent, Gehis France, Mutualité Fonction Publique Services, Sciences Po, Laboratoires Fournier, Groupement des CIBC de l'Est Francilien, EFRONT, HUHTAMAKI, …

 
Remy
Domaine de compétence: Créativité - Gestion du changement
  Après une formation initiale Marketing et Communication, Rémi entame un parcours dans différents groupes de communication et agences de publicité, occupant des fonctions de Direction Conseil auprès de grandes marques sur différents secteurs d’activités.

Il s’intéresse au management de la créativité au début des années 90 et prend en charge, au sein de Publicis, la mise en place de systèmes de production d’idées et de gestion de la créativité.

Passionné par le potentiel de ce domaine, il décide de s’y consacrer complètement.
Il est aujourd’hui le coach de la créativité des entreprises : il met en œuvre des démarches, méthodes et techniques de mobilisation des ressources créatives des individus et des groupes au service de l’innovation

 
Références
  Accor, Aéroport de Paris, ANPE, Bongrain, Caussade, Conseil Général des Yvelines, Ecole des Ponts et Chaussées, France Télécom, Heineken, Mac Donald’s, Maty, MMA, Salomon/Adidas, Solvay, 3 Suisses…

 
Didier
Domaine de compétence: Management - Team Building
  Formateur, Coach d’entreprise, consultant en relations humaines, 20 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du management. Chef de projet e-recrutement (FDJ, CEA, HSBC, Médiapost, Sogeti-Transiciel) pour le compte de Rflex progiciel, Formateur / intégrateur, Consultant en système d’information, Référentiel Métier (BNP Paribas) Modélisation des flux et Cartographie applicative (Système U), Responsable qualité, méthodes, Conférencier Pact group AGL 92 etc
  • Formation
Certifié au Coaching en entreprise Académie du Coaching ADC
Accrédité TMS Team Management System
MSSIAG 1987 – ESC Toulouse, Mastère Spécialisé en Systèmes d’Information Automatisés de Gestion
INSEEC Bordeaux 1986, Ecole Supérieure de Commerce, Prépa HEC 1984

 
Références
  NTIC, Banque, Grande Distribution, BNP Paribas, Système U, La Poste, LVMH, GIM, OREX, OPCA, la DRASS, Nouvelles Images,etc.

 
Michel
Domaine de compétence: Management - Team Building
  Formateur, Coach d’entreprise, Consultant en relations humaines, 15 ans d’expérience professionnelle dans le secteur du management au sein de filiales de groupes multinationaux (Siemens, Dimension Data). Ingénieur service clients, Ingénieur commercial, Manager d’équipes commerciales, Responsable de centre de profit, Responsable de la conduite du changement (160 pers.).
Formation :
  • Diplômé de l'Université Paris 8 en Conseil en Ressources Humaines
  • Certifié Coach & Team, Transformance - Vincent Lenhardt
  • Formé au Coaching d’Équipe et à la Supervision de Groupe
  • Formation de Formateur « Train the trainers’ program », Dimension Data University
  • Formé à la Vente Stratégique « Strategic Selling », Cisco University

 
Références
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Véronique
Domaine de compétence: Management international
  Avec 20 ans d'experience (dont 3 aux Etats-Unis), Véronique s'est spécialisée dans l'importa/export. Son parcours lui a permis de travailler avec les plus grands groupes (Alcatel, Sony, IBM, Sagem etc.) et de developper un véritable savoir-faire. Elle maîtrise, aujourd'hui, de nombreux secteurs tels que l'aéronautique, le milieu pétrolier et industriel, les composants electroniques ou les telecoms. De formation supèrieures (Maîtrise de commerce internationale), elle peut intervenir sur de nombreux marchés (Etats-Unis, Europe, Afrique et Moyen Orient). Anglais professionel
 
Références
  ATT BARPHONE, HONEYWELL, IBM, SAGEM,- SAT, SEXTANT AVIONIQUE, SIEMENS NIXDORF, ALCATEL, SONY, PME etc

 
François
Domaine de compétence: Ressources Humaines
  Ancien DRH d'un centre d'appels multisites de 600 personnes. Intervenant à l'école polytechnique de Varsovie et de l'Alliance Française sur des thématiques tels que le pilotage du changement. Intervenant permanent à l’Ecole des RH des cadres de France Telecom et Enseignant externe à l’Institut National des Télécommunications en management des RH auprès des élèves ingénieurs.
Formé à la PNL, Psychothérapie et M.T.C. Bilingue Anglais.

 
Références
  Accompagnement du changement à France telecom puis ORANGE de 1990 à 2004 pour le compte de la DGRH, Réorganisation de la DRH et Formation de consultants internes pour la DRH de France 2.
Renault, Aerospatiale, Ministère du travail, Unedic, France 2, France Telecom, Orange, etc.

 
Raja
Domaine de compétence: Expatriation et interculturel Inde
  Dans la passé, Fonctions de responsable d’application et chef de projet de hautes et nouvelles technologies, principalement dans les secteurs des télécommunications et de l’automobile en Europe, Pays de l’Est et proche orient.
Spécialisée dans la recherche de solutions offshore avec l’Inde et co-dirige une SSII dans le Sud de l’Inde (Déplacements fréquents en Inde).
Conduite de mission sur le recherche des partenaires locaux indiens pour les entreprises françaises.
Codirige un séminaire intitulé ‘L’approche interculturelle Indien & Indian Business Aspects‘
Encadrement d’une équipe de consultants , Chefs de projets locaux et Coordination interface avec l’équipe de développement en Inde. ; Expertise dans le développement d’applications spécifiques Nouvelles Technologies, migration techniques, réalisation d’outils de communication, et solutions Pocket PC.

 
Références
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Jean-Philippe
Domaine de compétence: Expatriation - Interculturel US et Chine
 
  • 2 ans d’expérience en gestion de projet informatique achat (SFR), en charge des volets formation et accompagnement
  • 2 ans d'expérience en conduite du changement aux États-Unis (Auditeur Achat chez Vivendi Universal)
  • 4 ans d'expérience en conduite du changement en Chine (Responsable productivité chez Qualipac et Responsable technique chez Maped)
  • Master Recherche en Formation des Adultes (CNAM Paris). MS Management des achats (Bordeaux école de management), Maîtrise en commerce international (ICN-Esidec), BTS Plastiques et Composites.
Maître Praticien en PNL, en Ennéagramme et Praticien en hypnose Ericksonienne
Langues : Anglais courant - Mandarin, bonne pratique orale des notions élémentaires

 
Références
  Vivendi, Euro-Rscg, Forentem, Bearing Point, Altran, Vallourec, Axa TS, Groupe Caisse d’Epargne, SFR, Learning Tree International, CEGOS, CCIP, Virtual Expo, etc.

Formation Technique - Logistique - Environnement - Recyclage

 
Jean-Marie
Domaine de compétence: Logistique - Organisation
  Fort de 25 ans d'experience dans le monde de l'organisation et la logistique, Jean-Marie accuse d'un parcours très riche. Responsable du developpement de la production de la Socas, Chargé de missions aux Grands Moulins de Paris, Responsable projets transports chez Electolux, Directeur de l'organisation d'Europarts, directeur opérationnel de sites pour le Groupe Casino etc.
Il intervient, aujours'hui, auprès d'université tels que l'IUT d'Evry en licence professionnel management de la chaîne logistique
 
Références
  entrepôt IKEA, Grands Moulins de Paris, Easydis, Groupe Général Trailers, Dangaard Telecom France, Sofop Taliaplast, Valade, etc.

 
Thierry
Domaine de compétence: Gestion des dechets - Recyclage
  Ingénieur en genie chimique (ENSIGC Toulouse), Thierry est devenu cadre des fonctions exploitations et procédés sur 3 sites chimiques chez Rhodia, puis directeur industriel de Labo-Services (Traitement des dechets dangereux).
Aujourd'hui consultant spécialisé dans la gestion des dechets, il intervient auprès des sites chimiques, laboratoires pharmaceutiques et autres activités industrielles.
 
Références
  Mise en œuvre de plan de formation au poste de travail dans le cadre de projet d’extension du site de Rhodia Valence (programme sur un an).
Réalisation de formations sur la réglementation et la gestion des déchets (Clients Labo-Services,CFDE, Ch Charcot, etc.)
Réalisation d’audits QSE sur différents sites chimiques et de traitement de déchets.
Audit de filières de traitement (fournisseurs Labo-Services, PVC recyclage).
Mise en place de standards ADR pour les déchets dangereux réceptionnés ou expédiés

Formation Comptabilité - Gestion

 
Philippe
Domaine de compétence: Comptabilité
  Diplômé d’études supérieures comptables, notre consultant s'est spécialisé en comptabilité PME/PMI. Il enseigne cette matière depuis plus de quinze ans. Pour rester proche des réalités professionnelles, il prolonge son métier d’Intervenant en formation continue et de professeur en tenant la comptabilité générale de quelques entreprises
 
Références
  Armée de l'Air, CESI, Chambre de Commerce et d’Industrie de Meaux, Chambre des métiers du Val de Marne, IFOCOP, La Compagnie de Formation, SUP.T.G. (ESC Reims)

 
Roger
Domaine de compétence: Comptabilité - Ingénierie financière - Droit, fiscalité et comptabilité européenne
  Diplôme d’étude comptable supérieure, DESS de finance, cycle préparatoire au doctorat de gestion 3ème cycle. Expert conseil en finance et comptabilité. Consultant – Formateur depuis plus de 10 ans auprès de banques, mutuelles, PME-PMI etc.
Ancien directeur général de FRAZ Finance, société d’investissement international.

 
Références
  CREANTHA Paris, Groupe ALDEA Boulogne, INC Paris, PROSPECO Alger, Groupe VIVENDI, Banques FORTIS, Banque Nationale d’Algérie, Groupe Crédit Mutuel, Caisse Nationale d’Allocations Familiales Paris, Groupe pharmaceutique AstraZeneca, Aviva, BIC etc.

Formation Métiers de la Restauration et de l'Hôtellerie

 
Marylène
Domaine de compétence: Diététique - Nutritionniste - HACCP
  Diplômée en diététique, DESS nutrition, diététique, contrôle des aliments, (Faculté de pharmacie - Paris XI), maîtrise de biochimie (Paris VII), diplômée d’analyses biologiques, conférencière, ancien professeur de biochimie et de microbiologie

 
Références
  CPAM, Nutrilog, DASS, ALPAJE, Polyclinique de Gap, Cuisine centrale Hôpital de Laragne, L’ Eau Vive, Hôpital de la Conception (Marseille), Crèche municipale de Gap, Conseil Général d’Île de France

 
Olivier
Domaine de compétence: Art de la Table
  Ancien directeur d’exploitation des 6 sites de l’Association Concorde et gérant/chef du restaurant d’entreprise Rank Xerox et du Club de Direction, membre du Club des Toques Blanches Internationales et examinateur, Olivier est aujourd’hui professeur de cuisine et consultant d’entreprise.
 
Références
  Ministère de l’agriculture (garden party), Opération Paris port de pêche, Francis Lefèvre, Takeda (1er groupe pharmaceutique au Japon), Peugeot (dir. de la communication), Procter & Gamble, Bernier automobile, Sanofi–Pasteur, Lapeyre, Sephora, Philips France, Pernod Ricard Europe Chevron, Jolly Hotel France, etc.

 
Gilles
Domaine de compétence: Art de la Table
  CAPET Hôtellerie et tourisme, licence de Sciences de gestion en management hôtelier, diplômé des Arts culinaires, Arts de la table et du Service, diplômé Charcutier préparation traiteur, Professeur à l’IUFM, Professeur certifié de cuisine et de pâtisserie
 
Références
  1er prix "Poisson" et 2ème prix concours général international de l’Académie Nationale de Cuisine française, 2ème prix international du trophée Delaveyne, auteur du livre « Technologie culinaire » aux Éditions Foucher

"Apicius" à Paris (*Michelin), Garden party Élysée 98, Second de cuisine "Le Sénéchal" (1* Michelin), "Léonce" à Florensac 1* Michelin), Pâtisserie Gérard Bertin (Meilleur ouvrier de France) à Sète, etc.

 
Michel
Domaine de compétence: Management Hôtellerie
  Management en hôtellerie et restauration, enseignement supérieur et formation en entreprise, missions d’audit et d’organisation pour chaînes et indépendants, CAPET Service et Commercialisation
 
Références
  Directeur de l’Hôtel « La Motellerie » à Lille (Groupe ACCOR), Directeur du « PLM » de Strasbourg (Groupe ACCOR), Directeur « Hôtel Mercure » à Cherbourg, directeur du site « Abbaye des Prémontrés » (54), rédaction de 3 manuels scolaires (Éditions B.P.I.), auteur de « L’hébergement, un métier, un marché » (Éditions B.P.I.), jury hébergement au concours national de recrutement d’enseignants certifiés (CAPET), Les Mégalithes, Cemo,

 
Jackie
Domaine de compétence: Art de la Table
  Professeur de cuisine et chef de cuisine, médaille d’argent de la ville de Paris, membre de l’Académie Culinaire de France, Membre des Toques Blanches International Club, Membre de l’ordre des Disciples d’Auguste Escoffier.
 
Références
  Le Cordon Bleu, Groupe Nestlé, Eurotraiteur Paris, Rôtisserie de l’Abbaye de Paris, écoles hôtelières de Paris

 
Olivier
Domaine de compétence: Logisitique et organisation
  Diplômé de l’Ecole Hôtelière de Lausanne
Directeur du Développement de l’Activité T.O.R. de La Grande Epicerie de Paris
Directeur d’Exploitation de François Clerc Le Traiteur
Directeur – Créateur de Princiane Réceptions (T.O.R. Kasher)
Directeur de la Restauration de l’Hôtel Warwick
Directeur des Achats de l’Hôtel Meurice
Assistant Directeur de la Restauration de l’Hôtel Inter.Continental

 
Références
  Membre du C.D.R.E. France (Club des Directeurs de la Restauration des Hôtels & Palaces de France

 
Bernard
Domaine de compétence: Métier de la restauration et de l'hôtellerie
  D'abord commis de cuisine, puis chef de rang, responsable reception, responsable service des étages, responsable restauration, sous directeur d'établissement hôtelier et Responsable de site touristique accueillant 50 000 visiteurs/an, Bernard est passé par tous les métiers du monde de l'hôtellerie/Restauration.
12 ans passés chez ACCORD dans des hôtels comme Mercure ou Novotel, lui permettent de connaître parfaitement ce secteur et de le maîtriser. Après 20 ans dans le monde du tourisme, Bernard est aujourd'hui notre consultant référant dans ce domaine.
 
Références
  BRUSSEL'S Café, CCI de l’AISNES, Hôtel ABACA MESSIDOR *** (Paris 15ème), Restaurant HONORE (Paris 16ème), La Meunerie **** (Téteghem), CCI de la Somme, CCI de l'OISE, LADUREE Paris, Best Western, hôtel ***Champerret Elysée PARIS, Hôtel***Opéra Elysées (Paris 8ème, Hôtel l'HERMITAGE*** (Montreuil), Hôtel RED FOX** (Le Touquet), Hôtel Abaca Messidor*** (Paris 15ème), SPORT HOTEL ** (Paris 12ème) etc.

 
Lucien
Domaine de compétence: Métier de l'hôtellerie
  Grand professionnel du monde de l'hôtellerie, Lucien est spécialisé dans l'animation de stage auprès des gouvernantes, receptionnistes, agents d'entretien et femmes de chambres.
De formation supèrieure (Niv Bac + 3) et une experience importante (Chargé de mission pour l'ouverture du dernier Center Park, formation sur les procédures d'entretien des chambres à l'hôtel New Yord de Disney, Optimisation des procédures de travail des agents d'entretien du Centre Commercial Val d'Europe) Lucien est un expert dans son domaine.
 
Références
  Parc Astérix, Pierre et Vacances, Center Park, Ecofac, Hôtel Eurodineyland Paris, Asforec, Groupe Accor, AFPI, Asforec, etc.

 
Pascal
Domaine de compétence: Métier de la restauration et de l'hôtellerie
  Professeur diplômé en mention bar et œnologie, diplômé en services et commercialisation, ancien élève diplômé de l’IUFM d’Antony, diplômé en hygiène et sécurité.
Ancien chef d’entreprise de restauration durant 25 ans, puis consultant en entreprise, réalisant des missions d’audit et de suivi en hygiène et sécurité dans la restauration gastronomique, traditionnelle et collective, médicalisée ou non.
 
Références
  Restaurants MAXIM’S, Hôtel BRISTOL, EUREST INTERCONTINENTAL, Groupe FLO, COMPASS, etc., Centres médicalisés de réadaptation, Gériatrie de COUBERT, MELUN, CAEN…, Centre de réinsertion pour handicapés SMAP de MELUN, Centres d’éducation de vacances, de maisons de retraite pour la SNCF

 
Jean-Marc
Domaine de compétence: Hôtellerie - Restauration
  Membre de l’Académie Culinaire de France, des Toques Blanches Internationales et des Disciples d’Auguste Escoffier. Executive-chef Hôtel Méridien Abu Dhabi, Executive-chef Hôtel Méridien Héliopolis Le Caire (Egypte), Executive-chef Hôtel Méridien Rabat (Maroc), Intervenant extérieur Traiteur Potel et Chabot/Lenôtre etc..
Formé par des chefs célèbres (Joël Robuchon, Jean-Pierre Vigato, Robert Petit-Linxe, Jean-Pierre Toulejbiez, Pierre Vedel, Alain Passard), Jean-Marc est aujourd'hui un spécialiste en hôtellerie/restauration haut de gamme.

 
Références
  Intercontinental Paris, Groupe Accor, Byblos Saint Tropez, restaurants renommés, brasserie Lipp, chez Nicolas, Pierre Traiteur etc..

Formation Téléphone - Formation Télémarketing

 
Michel
Domaine de compétence: Téléphone - Télémarketing
  Diplômé de gestion, ancien inspecteur général au Groupe Azur, consultant DEMOS (1998-2003), auteur de best-sellers dont « Je téléphone avec succès » et « Bien prospecter au téléphone pour obtenir des rendez-vous » aux Éditions Maxima
 
Références
  AGF, AGIRC, BASF, CCI de Paris, Combaluzier, France Télécom, La Poste, Layher, Lego, MEDEF, Mutuelle des Douanes, SAGEM Communication, Saint-Gobain, Général Electric, BHV, Dassault, Volvo, etc.

 
Sacha
Domaine de compétence: Télémarketing – Centre d'Appels – CRM / GRC
  Diplômé de SUP de CO Montpellier et de l’IAE d’Aix en Provence (DEA Sciences de Gestion), Consultant marketing, marketing direct et relation clients. Enseignant en écoles supérieures de commerce. Spécialisé en Gestion de la Relation Client (CRM), Web marketing et centres d’appels
 
Références
  CCI Montpellier, CCI Pau, SFR, Orange, IBM, Siemens-Nixdorf, Crédit Agricole, Crédit Lyonnais, CETELEM, Carrefour, Armée de l’Air, IFOCOP, IDRAC, SUP de CO Montpellier, ESC Pau, Wineandco.com, Netforce, etc.

 
Carine
Domaine de compétence: Supervision - Centre d'appels
  Spécialiste des métiers de la relation client à distance ; consultante formatrice en centres de contacts (Télévente - Service Client – Assistance) ; Formation initiale CSCD (Conseiller Service Client à Distance) plus CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
 
Références
  CPAM, EDF, Orange, BNP PARIBAS, Crédit Lyonnais, Webhelp, 3 Suisses, Raja, Les Créateurs de Beauté, Bayard Presse, Ouest France, Apple France, CRIJ, Anyway, Maison Henri Duteil, etc.

 
Ariane
Domaine de compétence: Accueil Téléphone - Télémarketing
  Maître praticien en Programmation Neurolinguistique, spécialisée dans les métiers du téléphone, Ariane forme notamment des hôtesses d’accueil, des techniciens du SAV, des hotliners, des téléconseillers, des télévendeurs et autres téléacteurs
 
Références
  Activ’ Partners (hotliners), Club Méditerranée (téléconseillers), Go Sport/Courir (accueil), Efficadres (téléprospection,marketing téléphonique), Genworth Assurances (téléconseillers), Thésée Communication (télévente), etc.

 
Franck
Domaine de compétence: Telemarketing - Accueil
  Consultant formateur à la relation client, Franck maîtrise parfaitement les techniques relatives aux centres d'appels. De formation supèrieure en commerce et communication, Franck a forgé son expertise, en telemarketing, dans des entreprises tels que Atlas, Air France ou American Express.
 
Références
  France Télécom, 3 Suisses, Initiative Immobilier , Chambre de Commerce et d’Industrie Pays Basque, Maaf Assurances, Wanadoo, Groupe Accor, Unedic, Vega France, Adequat Tertiaire, Marius DUFOUR, TPH Services Telecom, Fondation Aulagnier, Cequami, etc.


 
Guillaume
Domaine de compétence: Telemarketing - Communication - Relation client
  Avec un parcours orienté "Communication", Guillaume propose un véritable savoir-faire dans ce domaine. D'abord chargé des relations publiques chez Euler Hermès et consultant en audit qualité relation client, Guillaume est devenu responsable de la communication Berlitz France puis s'est spécialisé dans le telemarketing "Relation client".
De formation supérieure (Hypokhâgne - Khâgne), il est également diplômé par l'institut des relations publiques et de la communication d'Angers.
 
Références
  Cortal, Salon Mondial du Tourisme, DHL, Chronopost, Johnson & Johnson, Groupe Hôtel Intercontinental, AXA, Total, Vivendi, COGEMA, SMA-BTP, Alliance Hôtellerie, CNP, Arthur Andersen, Nespresso, Nexx Assurance, Organon, GMF, Super U, Conseil Général 91, CHU Amiens, Hortis CRC , DDAF, DBO, DDE, Links Conseil, Guy Hoquet, Marius DUFOUR,etc.

 
Véronique
Domaine de compétence: Telemarketing - Communication - Relation client
  Avec un parcours logique de formatrice en télémarketing, Véronique a une experience dans de nombreux secteurs dans ce domaine (Banque/Finance, Centres d'appels, TPE/PME, Editions, publicité etc.). D'abord conseiller financier, elle a rapidement évolué vers des postes de responsable commerciale pour devenir conseiller en formation puis consultante en télémarketing.
 
Références
  Crédit Lyonnais, Crédit Agricole, UBP, BNP, France Telecom, CIC, Bayard Presse, Otis, Coca-Cola, Peugeot, Secteur public, BTP, Débitel, Butagaz, AMF etc.

Formation Français Langue Étrangère

 
Florence
Domaine de compétence: Français Langue Étrangère (FLE) - Alphabétisation / Remise à Niveau
  Formatrice/Coordonnatrice (adultes, publics en difficulté) - Maîtrise de Français Langue Etrangère et Licence de Lettes Modernes, Diplôme d'Université de Formation d'Adultes (DUFA à Paris VIII)
 
Références
  Très nombreuses références sur demandes

 
Jeanine
Domaine de compétence: Alphabétisation - Remise à niveau en Français
  Après différentes missions en tant que chef de produits et responsable commerciale (Coordination de plus de 200 personnes), Jeanine s’est spécialisée dans l’animation de formation en alphabétisation/remise à niveau en Français. De formation supèrieure, elle a été confrontée à de nombreux publics et a pu, ainsi, former des groupes tels que des élèves de classes techniques en échec scolaire et social (ZEP de Seine Saint Denis).
 
Références
  Carglass, BHV, etc.

 
Alphonse
Domaine de compétence: Alphabétisation - Remise à niveau en Français
  Avec une licence de langues (Paris Sorbonne) et un master linguistique, Alfonse a été jury des examens auprès du ministère de l’education nationale, puis professeur des lycées et interprète. Aujourd’hui formateur en FLE et alphabétisation, il a pu animer des formations auprès
 
Références
  Nous consulter

 
Lilette
Domaine de compétence: FLE - Alphabétisation - Espagnol
  Après différentes experiences professionnelles telles que Professeur de Français en Colombie, Responsable des affaires internationnalles chez Bureau Véritas ou traductrice, Lilette intervient, aujourd'hui, en FLE et Espagnol.
Diplômée en Langues et Littératures spécialité FLE & Espagnol à la Sorbonne
 
Références
  BHV, Groupe Neopress, Veolia, Groupama / Mutuaide Assistance, Bureau Véritas etc.

 
Diver
Domaine de compétence: Langues & FLE
  Le CNF-CE dispose de plusieurs dizaines de formateurs en FLE, Alphabétisation et langues sur le réseau national.
Nous tenons à votre disposition CV et experiences professionnelles.
 
Références
  Régions : Nantes, Lille, Rennes, Quimper, Montpellier, Lyon, Grenoble, Marseille, Toulon, Strasbourg, Rouen, Le Havre, Bordeaux, Toulouse etc.

Formation de Formateur - Ingénierie de la Formation - Tuteurs

 
Olivier
Domaine de compétence: Ingénierie Pedagogique
  Maîtrise Commerce International, ancien élève IEP Bordeaux, Responsable commercial et Responsable d’université interne, 15 années d’expérience en ingénierie pédagogique et animation de séminaires intra et inter entreprises
 
Références
  Edf Gdf Services, BnpParibas, Crédit Agricole, Caisse d’Épargne, General Motors, Ford, Stade de France, La Poste, Carita, UCB Pharma, Spring, Buhler, Boston Scientific, Kiloutou, Lafarge, Toyota France, Drieux Combaluzier, Systech Copy Top, IFEM, Embraer, Mesura, etc.

 
Michel
Domaine de compétence: Formation de formateur occasionnel
  Diplômé de gestion, ancien inspecteur général, responsable d'un centre de formation au Groupe Azur, ancien membre du corps professoral à la CCI de Paris (1998-2002)
 
Références
  Dirigeant CNFCE

 
François
Domaine de compétence: Communication écrite - Tutorat
  Doctorat d’histoire Paris 7 – Diplôme de consultant à l’institut de développement du conseil en entreprise, formation de formateur à l’INSEP. Formateur en Communication professionnelle, écrite et orale. Professeur de français et Histoire-Géographie.
 
Références
  France Telecom, Européenne de surveillance VIGIMARK, Chambre des métiers de Meaux, INIST-CNRS, E-Call Monaco, Copy Top, Ellipsa, Generali Vie, Kuehne Nagel, Drieux Combaluzier, etc.

 
Didier
Domaine de compétence: Formation de formateur en alphabétisation
  Parce qu’il possède un sens aigu des relations, il aime échanger avec des personnes d'expérience. Il possède ce petit plus qui fait la réussite de ses animations, l’écoute et la disponibilité sont ses maîtres mots. Sa capacité d'expression et d’adaptation est reconnue par ses clients. Mobiliser les personnes autour d’un contenu de formation le stimule.
Lui a occupé des postes de formateur consultant depuis 13 ans.
Il anime en autres des formations en communication, en développement personnel et en ingénerie de formation.
Il a suivi une formation de formateur et des séminaires tels que : les freins culturels à l’apprentissage, la médiation. Il est également praticien en PNL et a suivi une formation de 60 heures en Analyse Transactionnelle.

 
Références
  Nous consulter

Formation Bureautique

 
Clarisse
Domaine de compétence: Bureautique - Logiciel comptable
  De formation universitaire supèrieure, Clarisse est devenue enseignante en économie, droit, bureautique et comptabilité à l’Ile de la Réunion. Après 10 années passées dans l’enseignement privé, sa carrière s’est orientée dans la formation professionnelle, au Crédit Agricole, en tant que chargé de mission.
Depuis 1997, Clarisse est formatrice/consultante en comptabilité et bureautique.

 
Références
  Curver, ESSEC, École Supérieure des Travaux Publics, STTPPSA, Orange, EDF, Siemens, Monoprix etc.

 
Remy
Domaine de compétence: Bureautique
  Formateur depuis plus de 20 ans, Remy maîtrise parfaitement l'univers Microsoft et Open Office. Auteur d'une vingtaine d'ouvrages dédiés à la bureautique (Excel, Visual Basic, Access, Open office etc..), il intervient, aujourd'hui, du niveau débutant au niveau perfectionnement.
 
Références
  Edesys, Bureau d'étude Incendie, Saunier Duval Vaillant, Europrod Events, Groupe GR Ecureuil Protection Sociale, Agence de Publicité Dragon Rouge, Industrie Chimique Schulman SA, Dassault Aviation, Société Paramedic – Industrie Pharmaceutique, Lycées, BTS, Bac Pro, Caution Mutuelle du CIF, Lease Com, Drieux Combaluzier, etc.
Traiteur Industriel France Cuisine.

Formation Développement Personnel

 
Hervé
Domaine de compétence: Prise de Parole en Public
  Après une formation à l’ENSATT (École Nationale Supérieure des Arts et Techniques du Théâtre), Hervé joue dans une quarantaine de pièces (Chaillot, Odéon, … )
 
Références
  Parmi ses récompenses, notons une nomination au Molière 98 et un Molière 99.
Professeur d'art dramatique, notamment au célèbre Cours Florent, Hervé enseigne dans les entreprises la prise de parole en public.

Au cinéma, sous la direction des plus grands (Éric Rochant, Jean-Paul Salomé, Étienne Chatiliez, Robert Enrico, …) c’est plus de quarante films à son actif

 
Jean-Jacques
Domaine de compétence: La Voix - Expression et Communication Orale
  Artiste lyrique pendant 20 ans (Chœur de l’Armée Française, Opéra Comique, Opéra Bastille), notre consultant anime les formations sur les potentiels et atouts de la voix parlée. En entreprise, il forme des personnes seules ou en groupes pour accroître leur efficacité à l’orale. Il anime également des séminaires de team-bulding sur la voix
 
Références
  Très nombreuses références sur demande

 
Valérie
Domaine de compétence: Communication interpersonnelle - Gestion des conflits - Accompagnement au changement et à la prise de poste
  Professeur de Gestion de la Relation Clientèle (CRM)à l'EDHEC-Lille, master coach certifiée (Membre du réseau Coaching City), praticienne programmation neurolinguistique, technicienne hypnose Ericksonienne, DESS marketing et maîtrise gestion financière à Paris IX – Dauphine, anglais bilingue.

 
Références
  Saint-Gobain, Xerox, MACIF, AIDIL (formation d’élus d’île de France), EDHEC, IMG MODELS, Huawei, Projex, Sodebo, Embraer, EADS, Hachette, Meetic, Camaieu, MSC France, Burton, .Astrium, Immo de France, TPH, Cotral International, Indis Reseaux, Toyota, Alstom, VPS France, Espace Temps, Theoreme, Allize Plasturgie, CAF d'Agen, Centre d'Imagerie Nucléaire, ITM Développement,..

 
Maurice
Domaine de compétence: Developpement personnel
  Concepteur et animateur de stages depuis 20 ans issu de l’entreprise (industrie pharma-ceutique) responsable de réseaux commerciaux. Auteur de «11 clés pour trouver un emploi rapidement »
 
Références
  CCI Paris, Négocia, Groupe Monoprix, Groupe Nestlé, Garrigue investissement, Casino, E.D, Conseil général, Conseil Régional IDF

 
Pierre-Emmanuel
Domaine de compétence: Média-training
  Dipômé de l’Ecole Supèrieure du Commerce Extèrieur, Pierre-Emmanuel a orienté sa carrière vers le monde du journalisme et de la communication journalistique.
D’abord reporter au service informations générales pour Radio Monté Carlo puis présentateur sur RFM, Pierre-Emmanuel s’est rapidement dirigé vers la télévision.
5 ans passés sur la cinquième chaîne en tant que rédacteur en chef et présentateur des éditions du journal permanent lui ont permis d’acceder à la redaction de France 3, Paris Première et LCI où il a été rédacteur en chef adjoint.

 
Références
  Nous consulter

 
Christine
Domaine de compétence: Developpement personnel - Communication écrite - Créativité
  Passionnée par l'amélioration de la communication en entreprise grâce à la gestion optimale de l'intelligence relationnelle et de la créativité, moteur de l'efficacité.
Formée à la communication, à la psychologie et à l'Art thérapie à Paris V.
Maître Praticien en PNL et formée à la PCM (Process Communication Management) et au coaching (Mediat Coaching).
Intervenante à l'Ecole Centrale de Paris et Auteur de nombreux ouvrages.
 
Références
  Groupe LVMH, Parfums Christian Dior, Kenzo, SNCF, BNP Paribas, Mutuelle Asfosar,Gan, La Poste, Areva, Alstom, CNIDF, Ministère du Travail et de l'Emploi, Ministère de l'Environnement, Ifore, Renault, Peugeot, Verba Team, Sanofi, Conseil Général de la Gironde etc.

 
Roland
Domaine de compétence: Gestion du stress - Relaxation
  De formation supèrieure à l'université de Lyon, Roland cumule une experience de 13 ans dans le secteur aéronautique (Gestion de projets, Reglementation internationale, formation interne etc.).
Après 4 ans d'enseignement à l'étranger en Français Langue Etrangère, sa carrière s'est orientée vers la formation en relaxation et en techniques de gestion du stress addiction.
 
Références
  Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires Nord Pas de Calais, La Poste Nord Pas de Calais, Direction Départementale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Pas de Calais, Centre Territorial d'Administration et de Comptabilité Nord etc.

 
Catherine
Domaine de compétence: Developpement personnel - Gestion du stress - Addiction
  25 ans en entreprise dans le secteur de la presse professionnelle, en tant que chef de publicité (vente d’espaces publicitaires, relations « annonceurs » et salons) ont permis à Catherine de constater que le stress est une importante source de conflits dans le milieu professionnel.
Après une formation à la relation d'aide et à la relaxation, elle intervient, depuis 5 ans, sur la gestion du stress, dans des ateliers de relaxation ou pour des séances de sophrologie.
 
Références
  Direction Interrégionale des Services Pénitentiaires Nord Pas de Calais, La Poste Nord Pas de Calais, Direction Départementale de la Protection Judiciaire de la Jeunesse Pas de Calais, Centre Territorial d'Administration et de Comptabilité Nord etc.

 
Cynthia
Domaine de compétence: Coaching - Management - Developpement personnel
  8 années d'expérience dans l'ingénierie et le management commercial ainsi que le recrutement. De formation initiale à l’EDHEC, Cynthia s’est spécialisée au métier de Coach en entreprise (Certification Master Coach). Elle est, aujourd’hui, Membre de l’International Coachs Federation.
Professeur de Leadership et gestion de la Relation Commerciale à, l'EDHEC (Master)
Professeur d’accompagnement au Projet Professionnel à l'ESCE et à l’ESTACA

 
Références
  Conseils régionaux, sécurité sociale, ANFH, Playtex, Cerbère S.A, Hôpitaux, INPI, Coface, ING, Centre d'Imagerie Nucléaire, etc.

Formation Marketing

 
Pascal
Domaine de compétence: Marketing - Web Marketing - E-Commerce
  Consultant et enseignant en marketing à l’Institut de Management de l’ESG (École Supérieure de Gestion), Certificat de Capacité « Publication d’informations sur le Web - Niveau 2 », auteur d'un livre spécialisé sur le E-commerce(2ème édition), Spécialiste Adwords "Google Advertising Professionals" agréé.
 
Références
  PROMOTION SOFTWARE - ADECCO International, Renault, Yoplait, RTL, Leybold Didaktik, WDR, Deutsche Bank, FORD, Axel, AGESTIME, La Redoute, Groupe Redcats, Verbaudet, Moët Hennessy, Groupe Publicis, Oceanopolis, Conseil de l'Europe, Nouvel Observateur, Educatel, Hugo Boss,, Groupe Feu Vert, Penelope, St Microelectonics, La Poste, Test Achats, Sadas, Yves Saint Laurent, Karavel, Morel Diffusion, Movitex,etc.

 
Ghith
Domaine de compétence: Marketing
  Avec une formation solide, Ghith a évolué dans le secteur du marketing global. Après des postes de chargé d'affaire (Syria Central Bank ), Manager commercial (Service Presse), chargé de formation en marketing (ESC, CCI etc.) et Directeur marketing (Carlight), Ghith s'est spécialisé dans la formation marketing.

  • Master E-BUSINESS
  • DESS Conseil en Organisation et Conduite du Changement
  • DEA Mutation Internationale des Entreprises
  • Maîtrise Economie et finance Internationale
  • Maîtrise de Gestion et Organisation des Entreprises
  • BTS Action Commerciale

 
Références
  Bouyguestelecom, Arkoon, APAR,, Rainbow, infodis, conseil supérieur de l’Ordre des Experts Comptables, ASPro consulting, IBM etc.

 
Béatrice
Domaine de compétence: Marketing stratégique - opérationnel - Direct
  Formée à Sup de Co Montpellier et HEC (Cesa Marketing), Béatrice propose son expertise en stratégie marketing, communication et commerciale. Après de nombreux postes en tant que directeur marketing dans des entreprises tels que Bouygues, Usines Center ou le groupe Arcade, elle s'est spécialisée dans la formation continue et le coaching
 
Références
  Bouygues, Groupe SARI-SEERI, groupe BNP-Paribas Immobilier, l'IFAG, etc.

 
Noelle
Domaine de compétence: Merchandising - Packaging - Aides à la vente
  Experience complète en merchandising et en communication, Noëlle propose une expertise en merchandising, gestion de l¡¦image, packaging et aides à la vente.
Directrice merchandising d¡¦une grande enseigne de la distribution (300 points de vente), chargée de restructuration et responsable merchandising pour Pier Import Europe (150 points de vente), elle intervient, aujourd¡¦hui, pour de nombreuses enseignes et en tant que formatrice interne pour les laboratoires UPSA Conseil.

 
Références
  „¿Magasins GIFI, Pier Import Europe, Textiles Well, Chambres des metiers et de l¡¦artisanat, Argos, Laboratoires UPSA, Alter&Co etc.

Formation Communication Écrite

 
Françoise
Domaine de compétence: Écrits Professionnels
  Diplôme de Bachelor of art (USA) - Diplôme des hautes études d'Amérique latine (Paris III) - DEA de sciences politiques - Formation de formateurs aux écrits professionnels et à l’animation d’ateliers d’écriture (ALEPH) Auteur traductrice
 
Références
  Directrice du projet formation RAMSES (INSEE) -Conception/réalisation d’un kit pédagogique (Ministère de l’Emploi et de la Solidarité) - Rédactrice de presse au Service d'Information et de Diffusion du Premier Ministre, La Redoute, Verbaudet, Groupe PPR, Michelin, Peugeot, Association ELA, Atos Origin, INIST-CNRS, etc.

Formation Informatique - Multimédia

 
Brice
Domaine de compétence: Informatique - Internet
  Consultant informaticien, formateur en progiciels dédiés à la réalisation et gestion de sites Internet (Flash, Dreamweaver, Fireworks, Photoshop, etc.) ; formateur en langages de développement (Javascript, PHP, Action script, VBS, MySQL, etc.) ; développement Web/multimédia, communication Visuelle et Multimédia, gestion de sites, habillage graphique, sonore, programmation, réseau, bases de données
 
Références
  autograf http://www.autograf.fr
cifap http://www.cifap.fr
hetic http://www.hetic.net
c-net http://www.c-net.fr

 
Michel
Domaine de compétence: Informatique - PAO
  Consultant informaticien, formateur en progiciels d’infographie PAO (Xpress, Indesign, Illusrator, Photoshop, Acrobat), Ancien directeur de l’imprimerie interne de la société INGEROP
 
Références
  Nombreuses références sur demandes

Formation Droit

 
Jean-Michel
Domaine de compétence: Droit du Travail et Social - Droit Commercial et des Affaires - Droit Pénal - Droits des NTIC
  Ancien avocat à la Cour d'Appel, formateur juridique certifié CSFC et qualifié IPCF, auteur de deux ouvrages sur le droit, un sur la législation et la fiscalité de l'audiovisuel et un sur le recouvrement des créances.
 
Références
  Aventis, Promodes, Rank-Xerox, Schlumberger Industries, Massey-Ferguson, Sidel, Valéo, IBM, Axa, HP, AG2R, France Telecom, BASF, La Poste, Playtex, etc.

 
Laurent
Domaine de compétence: Droit communautaire - Droit du travail - Droit des affaires
  Spécialiste juridique et commercial, DESS Sciences Politiques, Maîtrise de droit des affaires, Diplôme de l’institut de commerce international, expert en urbanisme commercial, négociation commerciale, droit communautaire… Ancien manager commercial grands comptes internationaux chez DEC, Directeur des Ventes à la SFENA, Chef de projet Marketing puis responsable commercial export chez Renault.
 
Références
  T’Systems, Groupe Courtaud, Institut de Commerce International (I.C.I), Renault Véhicules Industriels, Mac Donald, ENSA Nantes, Sagem, Drieux Combaluzier, Yoplait, Moët Hennessy, Dehon Service, Gie des ADASEA de France, BMDC SAS, Legris SAS, etc.

 
Michel
Domaine de compétence: Finance - Gestion - Urbanisme - Droit
  Un parcours de 36 ans caractèrise l’experience de Michel. De formation supèrieure : DESS en finances publiques et fiscale, diplômé de l’Institut des Hautes Etudes de la Défense Nationale, Michel a acquis un véritable savoir-faire en droit et finance.
Expert fiscal et douanier au FMI, enseignant à l’université de Paris XII en droit et finance, Receveur Principal des Douanes et Droits Indirects.
Consultant International dans les domaines finances publiques, comptabilité publique, fiscaux, douanier, commerce international ,urbanisme , environnement et aménagement du territoire dans plusieurs cabinets d’avocats.

 
Références
  VEOLIA Environnement, Laboratoires Clarins, DDE, Direction Générale des Douanes et Droits Indirects, ANPE, Préfectures, Génie Militaire, Atelier d’Ecologie Urbaine, HP, Urban’sim, A4 Environnement, Juridica (Groupe AXA), Novia, Yvelin, Florajet, Cemobat, Damanys, etc.

 
Jean-Marc
Domaine de compétence: Commerce - Grande Distribution - Droit commercial
  Expert en commerce et grande distribution. Jean-Marc à développer son savoir-faire en évoluant dans des entreprises tels que la FNAC (Manager, responsable commercial puis Directeur des achats) ou Virgin (Directeur du magasin des Champs Elysées puis directeur produit disque). Formé à l’ESSEC au management, Jean-Marc propose de véritables animations issues de son experience « Terrain ».
 
Références
  Universal, FNAC, Sony, Studio Canal, Naïve, BHV, Action Pin, LDLC, Creative Labs, etc.

Formation Comptabilité et Gestion Informatique

 
Clarisse
Domaine de compétence: Logiciels CIEL, SAGE et EBP
  De formation universitaire supèrieure, Clarisse est devenue enseignante en économie, droit, bureautique et comptabilité à l’Ile de la Réunion. Après 10 années passées dans l’enseignement privé, sa carrière s’est orientée dans la formation professionnelle, au Crédit Agricole, en tant que chargé de mission.
Depuis 1997, Clarisse est formatrice/consultante en comptabilité et bureautique.

 
Références
  Curver, ESSEC, École Supérieure des Travaux Publics, STTPPSA, Orange, EDF, Siemens, Monoprix etc.

 
Serge
Domaine de compétence: Gestion comptable - Pack Office
  Spécialiste en Systèmes d’Informations et Gestion de projets, « Master’s Degree in Information Technology» à l’université de Liverpool (UK), Maîtrise de Gestion - Spécialisation Finances et Systèmes d’Information à l’IPAG.
 
Références
  GBRH – Groupe ESPRO, Datacep – Groupe Altran, CNES / Arianespace, EasyBusiness, Finance Invest, Fitness Avance, Noret eyc.

Formation Secrétariat - Formation Accueil

 
Clarisse
Domaine de compétence: Bureautique - Logiciel comptable
  De formation universitaire supèrieure, Clarisse est devenue enseignante en économie, droit, bureautique et comptabilité à l’Ile de la Réunion. Après 10 années passées dans l’enseignement privé, sa carrière s’est orientée dans la formation professionnelle, au Crédit
 
Références
  Curver, ESSEC, École Supérieure des Travaux Publics, STTPPSA, Orange, EDF, Siemens, Monoprix etc.

 
Christiane
Domaine de compétence: Secretariat - Accueil - Bureautique
  Avec 13 années d’expérience en formation pour adulte et 10 en secrétariat, Christiane est notre spécialiste sur le thème du secrétariat. D’abord institutrice à l’éducation nationale, puis assistante de direction pour des groupes tels que Hachette ou Thomson multimédia, elle s’est orientée vers la formation continue en intégrant la cellule formation interne de la RATP.
De formation supérieure : D.E.S.A Responsable de projets de formation au CNAM, Certificat d’Aptitude Pédagogique, Licence de psychologie (Paris V), Christiane intervient, aujourd’hui, pour le secteur public et privé.

 
Références
  Renault, DIAC, Cetelem, Bristol Myers Squibb, Mac Donald’s, Roche, Alcatel University, BMS, Celtel Gabon, Tokheim, Mairie de Garges les Gonesse, AGF IART, Antalis, Fédération Nationale à Domicile, Anaveo, Telstar Multimedia, etc.

 
Sylvie
Domaine de compétence: Secretariat - Accueil - Bureautique
  BTS Assistance de direction, Maitrise en communication et 13 ans d'experience en tant qu'assistante de direction permet à Sylvie de maîtriser, sereinement, le métier d'assistante et toutes ses dérivées.

 
Références
  CHU de Paris et région parisienne, DDE, SNCF, laboratoires BAYER, laboratoires ROCHE, France Loisirs, HSBC, Ministère de l'intèrieur, entreprises de BTP,CAF de Créteil, etc

 
Franck
Domaine de compétence: Telemarketing - Accueil
  Consultant formateur à la relation client, Franck maîtrise parfaitement les techniques relatives aux centres d'appels. De formation supèrieure en commerce et communication, Franck a forgé son expertise, en telemarketing, dans des entreprises tels que Atlas, Air France ou American Express.
 
Références
  France Télécom, 3 Suisses, Initiative Immobilier , Chambre de Commerce et d’Industrie Pays Basque, Maaf Assurances, Wanadoo, Groupe Accor, Unedic etc.

 
Serge
Domaine de compétence: Pack Office - CIEL/EBP
  Spécialiste en Systèmes d’Informations et Gestion de projets, « Master’s Degree in Information Technology» à l’université de Liverpool (UK), Maîtrise de Gestion - Spécialisation Finances et Systèmes d’Information à l’IPAG.
 
Références
  GBRH – Groupe ESPRO, Datacep – Groupe Altran, CNES / Arianespace, EasyBusiness, Finance Invest, Fitness Avance, Noret eyc.

 
Ariane
Domaine de compétence: Accueil - Telemarketing
  Maître praticien en Programmation Neurolinguistique, spécialisée dans les métiers du téléphone, Ariane forme notamment des hôtesses d’accueil, des techniciens du SAV, des hotliners, des téléconseillers, des télévendeurs et autres téléacteurs
 
Références
  Activ’ Partners (hotliners), Club Méditerranée (téléconseillers), Go Sport/Courir (accueil), Efficadres (téléprospection,marketing téléphonique), Genworth Assurances (téléconseillers), Thésée Communication (télévente), etc.

 
Françoise
Domaine de compétence: Communication écrite
  Diplôme de Bachelor of art (USA) - Diplôme des hautes études d'Amérique latine (Paris III) - DEA de sciences politiques - Formation de formateurs aux écrits professionnels et à l’animation d’ateliers d’écriture (ALEPH) Auteur traductrice
 
Références
  Directrice du projet formation RAMSES (INSEE) -Conception/réalisation d’un kit pédagogique (Ministère de l’Emploi et de la Solidarité) - Rédactrice de presse au Service d'Information et de Diffusion du Premier Ministre, La Redoute, Verbaudet, Groupe PPR, Michelin, Peugeot, Association ELA, Atos Origin, INIST-CNRS, La Redoute, Editions Tissot, CMA Languedoc Roussillon, Les Trois Suisses, Oxade Consulting,etc.

Formation Finances

 
Roland
Domaine de compétence: Finance-Comptabilité-Gestion
  Contrôleur de gestion de métier, Roland propose une véritable expertise dans ce domaine.
De formation comptable, DECS de l'expertise comptable, Roland sera Chef comptable pour l'O.R.T puis Directeur comptable pour une SSII et Directeur Administratif et Financier pour une entreprise annoncant un CA de 12M€.
Aujourd'hui consultant en finance, il intervient pour de grandes entreprises françaises et internationales.
 
Références
  Chambres de commerce, Imecom, Groupesa, Fiducière de France, Price Waterhouse, Gattefosse? Tarifold, Embraer, Sebli, Astis, Ecole Polytechnique, CPAM de la Haute Marne, etc.

Formation Urbanisme

 
Didier
Domaine de compétence: Urbanisme - Bâtiment - Assurances
  Professionnel de haut niveau en immobilier, Didier intervient depuis de nombreuses années dans le domaine de l’assurance, et du bâtiment.
Expert à la cour d’appel de Versailles, Membre professionnel de la Royal institution of Chartered Surveyors et de la chambre des experts immobiliers de France, Didier est diplômé en expertise immobilière et possède une maîtrise en droit des affaires.
Intervenant référant en urbanisme pour le CNF-CE, il anime également pour la chambre de commerce, le GRETA, des écoles ingénieurs, universités etc.

 
Références
  Nous consulter

Formation Métiers de la Santé

 
Robert
Domaine de compétence: Developpement personnel - Management - Métiers de la santé
  D’abord infirmier diplômé d’état, puis technicien en circulation extra corporelle en CHU, Robert est devenu directeur régional de la société BENTLEY spécialisé dans la vente de matériel médical.
Son expérience sera renforcée par sa prise de poste en tant que cadre de santé en bloc opératoire CHU ainsi qu’en qualité de responsable formation en CHU (2 400 salariés).
De formation supérieure (DESS, Centre de liaison des équipes en recherche, Diplôme universitaire en soins palliatifs), Robert intervient, aujourd’hui, comme consultant pour des organismes tels que DEMOS ou HYFOC.

 
Références
  Institut Hospitalier Jacques Cartier, U.D.A.F de la Drôme, Clinique médicale de Ville d’Avray, Objectif Santé, DDE, SEL Echographie Dopplertunité d’Imagerie Médical, Centre Hospitalier d’Avignon, Centre d’Orientation Sociale, Fédération Nationale Des Centres de Luttes contre le Cancer, Caisse Mutuelle d’Assurance Vieillesse et Invalidité, CEA Saclay, Centre Hospitalier Intercommunale de Meulan, Centre de Médecine Physique et de Réadaptation, Centre Georges François Leclerc, Société de secours minière du Gard, Fondation vallée, CNRS Languedoc Roussillon, Institut Arthur vernes, Groupe d’œuvres sociales Debel, ADMR de Gap, Centre Hospitalier de Mayotte, Clinique St Jean l'Ermitage de Melun,etc.

Formation Recouvrement

 
Georges
Domaine de compétence: Recouvrement de créances civiles et commerciales
  Expert en médiation transactionnelle, Georges a accumulé un capital d’expérience dans différents métiers, attaché de direction grands travaux, conseiller de gestion d’un réseau de concessionnaires, directeur administratif et financier, directeur financier et asset manager. Il a exercé ces différentes fonctions au sein de groupes ou de filiales d’entreprises de notoriété européenne et internationale, aux activités économiques polyvalentes et diversifiées.
Membre de la Fédération des Crédit - Manager Conseil ( AFDCC)

 
Références
  Très nombreuses références tels que SGS Groupe, Groupe POMONA, SEGAFREDO, Celtel Gabon, Cité des Sciences, Groupe Lactalis, BIGMAT, De Lage Landen, Leasing, Flex up, Lactalys, Merisant Company, etc.

 
Geneviève
Domaine de compétence: Recouvrement - Droit privé
  Ancienne huissière, Geneviève s’est spécialisée dans le conseil et la formation depuis presque 10 ans.
Diplômée en droit privée et à l’école nationale de procédure (Examen professionnel d’huissier de justice), Geneviève intervient pour la COFACE, l’IDRAC, L’institut de Gestion Sociale et l’École National de Droit et de Procédure.

 
Références
  Crédit Commercial du Sud Ouest, Air Madagascar, France Boissons (Groupe Heineken France), Air Madagascar etc.

 
Isabelle
Domaine de compétence: Recouvrement - Droit commercial - Droit du travail
  Avec un DESS en droit du commerce exterieur et une maitrise en droit des affaires, Isabelle s'est forgée une experience professionnelle solide. Après des postes tels que Gestionnaire contentieux chez Franfinance, Chargé de clientèle à la Banque du Hénin et au Crédit Lyonnais ou conseillère en droit des affaires (Ouverture du capital social de France Telecom), elle est devenue formatrice en droit des affaires et spécialiste du recouvrement juridique.
 
Références
  Leasecom, la CNAV, Kelprof, Sebli, Mutuaide Assistance, SCPR, MHD Moet Hennessy Diageo, Les Trois Suisses,etc.

Formation Développement Durable

 
Julie
Domaine de compétence: Developpement Durable
  Domaine nouvellement integré dans les entreprises, le developpement durable tient une place de plus en plus importante dans les enjeux socio-économiques.
De formation supèrieure : Maîtrise de Droit Européen (Panthéon-Assas), Certificat d'Etudes Juridiques Internationales (Institut des Hautes Etudes Internationales) puis Master Management du Developpement Durable (HEC), Julie à orienté ses recherches sur les enjeux stratégiques du developpement durable dans les entreprises.
Julie présente un double cursus entreprise/ONG avec une experience RH dans des entreprises tels que Nature & Découvertes, AXA, YAMANA ou Logicsense.
 
Références
  Nous consulter

Formation Secourisme - Sécurité - Incendie

 
Philippe
Domaine de compétence: Secourisme - Sécurité - Incendie
  Licence professionnelle Hygiène Sécurité Environnement spécialité Sécurité des Biens et des personnes. Ex Directeur Départemental de l’Urgence et du Secourisme de la Croix-Rouge Française. Sapeur Pompier. 8 années d’expérience dans l’enseignement de la prévention des risques professionnels, du secourisme et de la sécurité incendie.
 
Références
  SANOFI Synthélabo, Mutualité Sociale Agricole, Groupama, Crédit Agricole et Crédit Agricole AMT, Croix-Rouge Française, CAPEB, Santé Sécurité BTP, Fédération des coopératives viticoles du Vaucluse, Flunch, LU, Honeywell SECAN, KUEHNE+NAGEL, MANPOWER, Cour d’Appel d’Aix en Provence, Peugeot, Forclim, UPMC, CGE Car Lease, Computers Unlimited, ISS Espaces Verts, Dematic, Hôtel Median Chatillon, Metin, Groupe SETS, etc…

 
Bernard
Domaine de compétence: Securité des personnes
  Bernard est un spécialiste en formation Self-défense et sécurité des personnes avec une expertise confirmée dans le domaine de la gestion-formation-sécurité.
Directeur de la sécurité du plan grand casino d’Europe (Groupe Lucien Barrière), créateur et responsable des stages en escorte de fonds, tir, sports de combat, Tonfa, gestes et techniques d’intervention professionnelle au commissariat de Lorient, formateur aux escortes de fonds (Brink’s et Valliance), formateur aux écoles de police, etc..

 
Références
 
  • Brevet d’état d’éducateur sportif 1er degré
  • Diplôme de moniteur de Tonfa
  • Diplôme de moniteur de sport Police Nationale
  • Moniteur sport de combat et self-défense
  • Jury d’examen au concours de gardien de la paix et brigadiers (Agrément préféctoral)
  • Stage inter-ministériel – Maîtrise des relations humaines
  • Formateur de gestes et techniques professionnels d’interventions (BAC)
  • Agent de police judiciaire
  • Formateur en sécurité intervention
  • Médaille d’honneur de la police nationale
  • Formations diverses : Stage de conduite rapide, tireur d’élite, Flashball, utilisation des protections balistiques, premiers secours, brevet d’état maître nageur sauveteur, etc.

 
Martial
Domaine de compétence: Sécurité et Prévention
  Véritable professionnel des formations en sécurité, Martial s'est spécialisé dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.
Animateur PRAP agréé INRS (Prévention des risques liés à l'activité physique)
Moniteur SST agréé INRS
Maitrise STAPS spécialité management
Brevet National de secours et sauvetage en milieu aquatique
Exp professionnelle : sauveteur secouriste, educateur sportif, coordinateur sportif, chargé d'organisation de Raid etc.
 
Références
  Groupe ONET Service, groupe Auchan, Le Printemps, Pain Jacquet, Carrefour, Champion, Electrolux, Urbaine de travaux, Groupe HUTCHINSON, ICF (Immobilier des chemins de Fer), AFM (Genethon), PLACO (Placoplatre®), etc


Formation Gestion des Conflits

 
Michel
Domaine de compétence:
  Diplômé de gestion, ancien inspecteur général, responsable d'un centre de formation au Groupe Azur, ancien membre du corps professoral à la CCI de Paris (1998-2002)
Auteur de best-sellers dont « Je gère mes conflits avec succès »
 
Références
  Dirigeant CNF-CE

Formation Relations Presse

 
Olivier
Domaine de compétence: Communication écrite - Communication externe - Relation presse - Relations publiques - Média training
  Fort d’une expérience professionnelle de plus de 10 ans dans le journalisme (Présentateur télé, reporter en France et à l’étranger, journaliste), Olivier s’est spécialisé sur l’animation de formations sur les techniques de communication.
De formation supérieure : DESS « Techniques de journalisme », il intervient depuis plus de 3 ans sur la fonction consulting/formation auprès des entreprises.

 
Références
  Total pétrochimie, EDF, Olympique de Marseille, Centre national d’étude spatiale, Véolia, Fondation Abbé Pierre, Pinault Printemps la Redoute, Sanofi-Aventis, Pfizer, GDF-GRT Atlantique, Swipe, Caisse nationale des industries électriques et gazières, Groupama Centre-Manche, École centrale de Nantes, CAF Morbihan, CPAM de l’Orne, Sanofi, LVI Bourgogne, Pleon, Quai Sud, Conseil Général de Seine & Marne, etc

Formation Assurances

 
Alain
Domaine de compétence: Assurances
  35 ans d'expérience acquise dans les trois grandes familles de l’assurance :
  • Les compagnies, comme responsable de centres de profits, spécialiste du risque industriel, du recrutement, de la formation, du management, du développement.
  • Le courtage international chez le n° 2 mondial, comme directeur de clientèle accompagnant les entreprises dans leur développement à l'international
  • Le client donneur d’ordre comme Risk Manager d'un important établissement financier (cantonnement d’une grande banque)
 
Références
  Consortium de Réalisation (C.D.R.), Cabinet Sedgwick, Eagle Star IARD, Hannover International, Lloyd Continental, CAPA-Conseil, SAS Institute,etc.

 
Lionel
Domaine de compétence: Assurances
  Diplômé du Centre des Hautes Etudes d'Assurance (CHEA), Lionel est fort d'un parcours varié de 43 ans. Assureur, courtier, responsable de formation, souscripteur IARD, directeur juridique ou directeur flottes, ces missions font de Lionel un expert dans son domaine.

Au delà de ses qualités et compétences en formation, Lionel est également rédacteur d'ouvrages et d'articles sur les assurances Cahiers Pratiques -L'Argus, Varenne Editions), responsable du chapitre automobile dans le dictionnaire des assurances des éditions Législatives.
 
Références
  Gan, Allianz, Général Accident, Eagle Star, Marsh France, Icare (Europ Assistance), AGPM, Toyota, CNRS, L'oréal, CSF Financial, Gras Savoye, Services SAS, etc.

Formation Normes et Démarche Qualité

 
Philippe
Domaine de compétence: Environnement - Pharmacie - Chimie
  Docteur en pharmacie et en chimie, Philippe anime des formations adaptées aux collectivités locales, administrations et industriels. Pharmacien responsable des laboratoires CAT, auditeur qualité international pour le groupe Cooper-Aventis, responsable de contrôle aux laboratoires Boiron ou maître de conférences "Qualité des bioproduits", il est devenu un spécialiste en hygiène, qualité et certification ISO.
 
Références
  Commissariat de l'Energie Atomique (CEA), Merck, Smith Medical, Hoya Lens, Valatex S.A, Sanofi-Aventis, UNITHER ZI, Société Nationale des Pétroles du Congo, Sartorius Stedim Biotech,etc.

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Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Savez-vous prendre soin de votre carrière?
On parle de nous! Découvrez l'interview de Renaud Baudier, dirigeant du CNF-CE, réalisée par le magazine Commerce International. Pour consulter cet article, cliquez ici

Sur la vague du e-learning
Nouveauté: le CNF-CE a intégré l’e-learning dans ses formations en langues! Véritable outil d’apprentissage, il permet de n'importe quel ordinateur de compléter une formation. Le CNF-CE en plus de la formation initiale en langues, fait bénéficier ses stagiaires d’un accès illimité au site MyCOW© pendant un an.