Maltraitance et Bientraitance

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Faire comprendre au personnel la complexité du phénomène de maltraitance

• Repérer les situations à risque

• Mettre en place des actions visant à développer la bientraitance et se donner les moyens de prévenir la maltraitance

• Le CNF-CE est engagé dans le programme Mobiqual soutenu par la Caisse Nationale de Solidarité pour l'Autonomie (CNSA)

PRE-REQUIS

• Aucun pré-requis nécessaire

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Introduction à la bientraitance et maltraitance

• Qu’est ce que la maltraitance ?

• Les six formes de violence : classification

• Définition de la maltraitance

• Définition de la bientraitance

• Intégration du phénomène de maltraitance dans le cadre juridique et institutionnel

• Droit des résidents

• Protection des personnes dépendantes

• Recours institutionnel : le rôle de l’encadrement

• Identification des risques : les causes, les signes

• La vulnérabilité

• Les causes organisationnelles

• Les causes psychologiques

• Les indices et les causes de la maltraitance

• Questionnement épistémiologique et implication personnelle

• La distance que le soignant est censé avoir, face à la souffrance de l’autre est-elle en cause face à la maltraitance ?

• La bonne distance

• Rappel sur la relation d’aide

• L'écoute active

• Les attitudes de Porter

• Ce qui empêche l’empathie

• Le miroir chaud

• L’infini respect

• Acquisition d’une attitude d’écoute

• Elaboration d'un protocole de prévention de la maltraitance

• Mise en commun de la vigilance et de la pratique

• Quelles observations ?

• Quelles réflexions ?

• Quels résultats sur le salarié, sur le résident ?

• Rédaction d’un protocole