Management opérationnel : Les règles d’or

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Développer sa communication

• Déterminer son style managérial

• Savoir motiver son équipe

• Organiser son travail

• Animer des réunions

PRE-REQUIS

• Occuper des fonctions d’encadrement pour suivre la formation management opérationnel

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Être leader et donner une direction à son équipe

• S’approprier les concepts suivants

• Autorité

• Responsabilité

• Délégation

• Décision

• Rigueur

• Appréhender les missions et les outils du manager

• Tester son assertivité

• Donner du sens et gérer la dynamique des groupes restreints

• Être un coach managérial

• Savoir communiquer

• Transmettre les informations descendantes et ascendantes, travailler en transversal et gérer les relations clients / fournisseurs internes

• Passer des consignes pertinentes et rigoureuses

• Savoir reconnaître le mode de fonctionnement de chaque membre de son équipe

• Connaître son style de management

• Adapter le style de management optimum par rapport à son contexte

• Mobiliser et motiver son équipe sur des objectifs - organiser le travail - recruter ses collaborateurs

• Pyramide de Maslow dans sa dimension professionnelle

• Analyse des comportements

• Mettre en adéquation : compétences individuelles / tâches à accomplir quantifiées / préférences / formation

• Mettre en place des objectifs individuels et collectifs de performances et de montée en compétence

• Gérer la performance : mise en place d’indicateurs individuels et collectifs

• Être formateur occasionnel

• Savoir valoriser

• Sensibiliser les équipes à la qualité

• Organiser et tenir des réunions de travail

• Pertinence de la réunion

• Analyser les coûts

• Préparer et faire préparer par les intervenants

• Connaître les techniques d’emplacement et d’animation

• Acter les décisions et mettre en place des procédures de suivi (éviter les velléités)

• Guide du chef de projet occasionnel

• Gérer son temps, ses priorités, ses méthodes de travail - Déléguer

• Connaître les grandes lois de la gestion du temps

• Être capable de faire la différence entre urgent et important.

• Prendre le temps de la réflexion de ses méthodes de travail

• Savoir déléguer efficacement

• Prise de risque /confiance / analyse des compétences

• Procédures de rendre compte et d’accompagnement

• Dimension de formation / coaching managérial

• Faire face aux situations conflictuelles

• Apprendre à gérer son stress

• Mener les entretiens individuels

• Gérer les situations critiques

• Motivation

• Recadrage

• Formation / soutien

• Réguler les conflits et les mésententes