Profession : Coach interne

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Identifier clairement la mission du Coach Interne

• S’approprier les outils et les méthodes du coaching interne

• Identifier ses propres attitudes comportementales en situation de communication

• Réussir toute prise de parole

• Utiliser avec efficacité les moyens d’expression (gestuelle, voix, langage…)

• Gérer son émotivité pour mieux maîtriser le trac et ses effets pervers

• Savoir dire « non » et exprimer son désaccord

• Construire et conduire ses entretiens

PRE-REQUIS

• Occuper des fonctions d’encadrement

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Bien cerner la mission du Coach Interne

• Les spécificités et finalités du coaching

• Définir le métier de coach

• Les différentes formes de coaching

• Le rôle spécifique du coach interne occasionnel

• Qui peut coacher qui

• Qui doit être partie prenante

• Le rôle du bénéficiaire

• Le rôle du coach

• Préparer et délimiter sa mission

• Faire définir la mission et déterminer les conditions de réussite

• Les conditions matérielles : importance et incidence

• Déterminer la durée du coaching - Quelle fréquence adopter

• Comment rédiger le cahier des charges

• Quid des résultats : sont-ils mesurables et doivent-ils être mesurés

• Autodiagnostic du coach

• Analyse de ses forces et faiblesses

• Découverte des techniques du coaching

• Appréhender les outils et approches du coach

• L’art du questionnement non intrusif

• L’art de l’écoute à plusieurs niveaux : écoute silencieuse, passive, active

• Les apports de la PNL comme outil de compréhension et de communication

• *Le questionnement - Le feed-back - La roue de la vie - Les métaphores

• * Les positions perceptuelles - Le pont relationnel - Le seuil de tolérance

• *La recherche d’objectif - L’ancrage - Les paliers de la pensée

• *Les métaprogrammes - La visualisation mentale - Les leviers de la motivation

• Identifier et comprendre les différents types de personnalités

• *La méthode des INSIGHTS

• *Tests d’identification des types de personnalité

• Mettre en œuvre une séance de coaching

• Les conditions du succès - La cooptation réciproque

• La position du coach : construire une relation coach / bénéficiaire

• La relation intuitu personæ - Le tiers absent

• Mises en situation autour des attitudes-clés du coach : les différentes difficultés à résoudre

• Les demandes du bénéficiaire – Les réponses du coach

• Surmonter les obstacles et savoir maîtriser ses émotions

• Mettre en place les actions entre deux séances

• Les mises en pratiques par le bénéficiaire

• Les actions à mener

• Les tâches à accomplir

• La synthèse du dispositif mis en place

• Quand et comment arrêter l’action

• Dresser le bilan

• Donner une suite

• Entraînements à la conduite de séances de coaching

• Mise en place d’un plan d’actions personnel visant à faciliter la mise en œuvre des acquis après le stage