Formation INTRA

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POUR UN GROUPE

1090€

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DURÉE CONSEILLÉE
2 jours

PARTICIPANTS MAXIMUM
8

Formation INTER

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Fiche d'inscription

Sécurité pour porteur de presse

Référence : SSI.58

Formation Gestion des Agressions >

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Identifier les éléments d’un conflit

Mettre en place une stratégie de résolution de conflit

Gérer ses émotions et son stress

Maîtriser un individu agressif physiquement - Self Défense

Comprendre les réactions d’un chien et réagir face à lui

Formation sécurité pour porteur de presse : livreur, postier, coursier, maitriser les situations à risque

PRE-REQUIS

Aucun pré-requis nécessaire

PROGRAMME DE LA FORMATION

+ Plus d'informations

Les stratégies de gestion des conflits

Les types de stratégie

Le désamorçage

L’affrontement

Comment se détacher d’un conflit ?

Pourquoi les agressions verbales ne doivent pas toucher le porteur de presse ?

Gérer son stress et conserver son calme (La froideur face aux conflits)

Conduite à adopter en cas d’agression

Avant l’agression : réagir par une communication adaptée et un positionnement adéquat

Lorsque celle-ci a commencé : les possibilités de dégagements ou de frappes

Après l’agression : se soigner, analyse des blessures, prévenir les secours

Les agressions canines

Les différents signaux du chien

Langage du chien

Communication homme/chien

La hiérarchie

Les morsures, généralités

Rappel de la loi sur les chiens

Législation chiens dangereux

Obligation du propriétaire

Les sanctions

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Public concerné

Agent distributeur

Postier

Distributeur de journaux

Porteur de presse

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques

Réflexions de groupe guidées par l’animateur

Travaux d'application de groupe et individuels

Formation pratique à la self-Défense

Formation animée par un spécialiste de la sécurité et diplômé d'état

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Actualités

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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Optimiser ses ventes
Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Sur la vague du e-learning
Nouveauté: le CNF-CE a intégré l’e-learning dans ses formations en langues! Véritable outil d’apprentissage, il permet de n'importe quel ordinateur de compléter une formation. Le CNF-CE en plus de la formation initiale en langues, fait bénéficier ses stagiaires d’un accès illimité au site MyCOW© pendant un an.