Formation INTRA

PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE

1340€

+ Plus d'infos

DURÉE CONSEILLÉE
2 jours

Formation INTER

PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE

990€

DURÉE
2 jours

DATES DES SESSIONS

	23/07/2012 - 24/07/2012
	22/11/2012 - 23/11/2012
	21/01/2013 - 22/01/2013
	18/03/2013 - 19/03/2013
	21/05/2013 - 22/05/2013
	11/07/2013 - 12/07/2013
	16/09/2013 - 17/09/2013
	18/11/2013 - 19/11/2013

Fiche d'inscription

Écoute active

Référence : CDV.25

Formation Développement Personnel : Affirmation de Soi >

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Comprendre les mécanismes complexes de l’écoute active

Développer son potentiel d’écoute

S’approprier des outils concrets afin de maîtriser sa relation à autrui

Maitriser l'écoute active

Formation écoute active : Écouter pour communiquer

PRE-REQUIS

Être prêt à expérimenter différents styles d’écoute pendant le stage

Accepter d’être mis en situation d’écouté et d’écoutant

PROGRAMME DE LA FORMATION

+ Plus d'informations

L'écoute active : une compétence subtile

Les enjeux d'une écoute de qualité

Les causes de surdité

Les différents types d'écoute

Identifier son style d'écoute privilégié

Les mécanismes de la communication

Les communications verbale et non verbale

Les cadres de référence

Les préférences de chacun (VAKOG)

La position meta

Comment créer un espace d'écoute

Se synchroniser

Alterner position haute et position basse

S'adapter à son interlocuteur

Comment développer son écoute

Se centrer sur son interlocuteur

Ecouter avec tous ses sens

Questionner

Comment affiner/affûter la qualité de son écoute

Suspendre son jugement

Reformuler

Metacommuniquer

Adapter son style d'écoute active à ses objectifs

Mieux écouter pour mieux vendre

Mieux écouter pour mieux manager

Mieux écouter pour mieux coacher

Mieux écouter pour mieux former

Mieux écouter pour mieux s'informer

Mieux écouter pour mieux informer

Pour aller encore plus loin ...

Définir un plan individuel pour poursuivre le développement de ses capacités d'écoute

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Public concerné

La formation écoute active est ouverte à tout public

Méthodes pédagogiques

Apports théoriques et pratiques

Mises en situation autour de l'écoute active

Jeux de rôles

Analyses et partages de cas réels

Support de cours formation écoute active

Votre projet personnel
étudié sur simple demande,
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01 64 21 09 94

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Actualités

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Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Optimiser ses ventes
Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Sur la vague du e-learning
Nouveauté: le CNF-CE a intégré l’e-learning dans ses formations en langues! Véritable outil d’apprentissage, il permet de n'importe quel ordinateur de compléter une formation. Le CNF-CE en plus de la formation initiale en langues, fait bénéficier ses stagiaires d’un accès illimité au site MyCOW© pendant un an.