Formation INTRA

PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE
1290€
+ Plus d'infos
DURÉE CONSEILLÉE
2 jours
PARTICIPANTS MAXIMUM
8
 
 

Formation INTER

PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE
1020€
DURÉE
2 jours
DATES DES SESSIONS
 01/02/2010 - 02/02/1010
 25/05/2010 - 26/05/2010
 19/10/2010 - 20/10/2010
Fiche d'inscription
 
   

FORMATION VENTE : INITIATION COMMERCIALE >

Vendre une prestation de service

Référence : VNT.20
 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 
  • Acquérir les fondamentaux de la vente
  • Vendre en conscience des mécanismes en jeux
  • Exceller dans les différentes étapes de la vente
  • Développer ses talents de vendeur de services
 

PRE-REQUIS

 
  • Connaître le monde du Service
  • Être ouvert à expérimenter des formes de vente pendant la formation
 

PROGRAMME DE LA FORMATION



+ Plus d'informations
 
  • Fondamentaux de la vente
  • Le cycle de vente
  • Le modèle RPBDC
  • La spirale de croissance : Confiance/Business/Satisfaction
  • Spécificités de la vente de prestations
  • Acheter une prestation de services s’apparente à une acquisition « sur plan »
  • Les questions et objections spécifiques à la vente de prestation de services :
  • Les plans sont-ils adaptés à mon besoin ?
  • Qu’est-ce que j’achète, finalement ?
  • Ai-je une garantie de bonne fin ?
  • Emporter la conviction du client
  • Le binôme Consultant / Commercial : un élément clé pour répondre à ces questions dans les différentes phases de la vente
  • Répartition des rôles de chacun
  • Une communication indispensable
  • Première vente et ventes suivantes
  • Les leviers de la vente de prestation de service
  • Les leviers classiques : événements, changements, rebonds
  • Découvrir les leviers de vos clients
  • L’offre et la qualité de l’offre :
  • Régie, forfait, périmètre et prix !

 
   
 
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Public concerné

  • Commerciaux
  • Ingénieurs d’affaire
  • Chefs de Projets
  • Consultants service

 

Méthodes pédagogiques

  • Apprentissage pratique et éclairage théorique
  • Mises en situation
  • Jeux de rôles et intégration de cas réels


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