Formation INTRA

PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE
1290€
+ Plus d'infos
DURÉE CONSEILLÉE
3 jours
PARTICIPANTS MAXIMUM
8
 
 

Formation INTER

PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE
1530€
DURÉE
3 jours
DATES DES SESSIONS
 03/02/2010 - 05/02/2010
 25/05/2010 - 27/05/2010
 13/10/2010 - 15/10/2010
Fiche d'inscription
 
   

FORMATION VENTE : PERFECTIONNEMENT COMMERCIAL - NÉGOCIATION >

Perfectionnement des commerciaux (la vente niv.3)

Référence : VNT.03
 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 
  • Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial BtoB
  • Développer son assertivité
  • Perfectionner ses techniques de traitement des objections
  • Engager son interlocuteur vers une prise de décision
 

PRE-REQUIS

 
  • Avoir exercé une activité commerciale probante en BtoB ou BtoC
 

PROGRAMME DE LA FORMATION



+ Plus d'informations
 
  • L’assertivité, arme de persuasion
  • Diriger un dialogue
  • L’écoute professionnelle
  • La congruence verbale
  • La communication non verbale
  • La gestion des espaces (proxémique)
  • La synchronisation
  • La gestuelle
  • La découverte
  • Retour sur la finalité d’une découverte
  • Préparer le terrain à son argumentaire
  • L’argumentation efficace
  • Établir sa liste d’arguments en tenant compte de leur genre et de leur impact
  • Sélectionner et classer ses arguments méthodiquement
  • Concevoir une argumentation claire et concise
  • Préparer le terrain aux objections
  • Le traitement des objections
  • Les sources de l’objection
  • Le processus psychologique d’une objection
  • L’argumentation source principale de l’objection
  • Choisir sa méthode de réfutation des objections
  • Traiter les objections difficiles par la méthode RIRA©
  • La conclusion assertive
  • Gérer la conclusion, en termes psychologiques
  • La technique concession/contrepartie
  • Le verrouillage partiel
  • Engager son interlocuteur vers une prise de décision

 
   
 
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Public concerné

  • Commerciaux Grands Comptes
  • Commerciaux Seniors

 

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Mise en situation à partir du quotidien des participants
  • Élaboration d’un Plan Personnel de Progrès
  • Recherche des axes de progrès techniques et comportementaux
  • Mise en application des nouveaux acquis


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