FORMATION VENTE : INITIATION COMMERCIALE >

Les fondamentaux du marketing

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Situer la fonction marketing dans l’entreprise

• Connaître le marché et son environnement

• Comprendre les concepts fondamentaux du marketing

• S’initier aux techniques de base

• Mener une stratégie et établir un suivi

PRE-REQUIS

• Aucun pré-requis nécessaire

PROGRAMME DE LA FORMATION

• Marketing et entreprise

• Définition et particularités du marketing

• Le développement du marketing

• L’esprit et la démarche marketing

• La compétence distinctive : notion et définition

• Les acteurs de la démarche marketing

• Le marché, l'environnement

• Étude des besoins, de l’environnement

• La notion de marché

• Le système d’information du marketing (SIM)

• Les principales sources d’information

• Études quantitatives et qualitatives

• Analyse SWOT

• Le comportement d’achat du consommateur

• Étude de cas

• Stratégie et plan marketing

• Plan stratégique

• Segmentation et ciblage, démarche de segmentation

• Positionnement

• Sources de volume

• Matrices marketing

• Le produit

• La politique de produit, les composantes

• Concept et cycle de vie

• Gestion d’une gamme de produits

• Développement d’un nouveau produit

• Le prix

• Méthodes de tarification

• Estimation des coûts

• Évaluation de la demande

• Analyse de la concurrence et benchmarking

• La distribution

• Les principaux circuits de distribution

• Les différentes formes de commerce

• Sélection d'un circuit de distribution

• Techniques de vente et merchandising

• La promotion

• Politique et formes de communication

• Élaboration de la politique de communication

• Communication media et hors media

• Diversité et exemple d’actions de promotion

• Diversité et exemples d’actions de marketing direct, nouvelles orientations

• Suivi et contrôle des actions mises en place

• Assurer le relais interne avec les autres services et la DG

• Mise en oeuvre du contrôle des performances

• Tableaux de suivi

• Mesures correctives

• Étude de cas

• 3ème jour optionnel : conception et présentation d’un projet marketing