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FORMATION VENTE : PERFECTIONNEMENT COMMERCIAL - NÉGOCIATION >

La vente à domicile (BtoC)

Référence : VNT.07
 

OBJECTIFS DE LA FORMATION

 
  • Acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC à domicile (de professionnel à particulier)
  • Maîtriser toutes les étapes d’un entretien commercial face à face
  • Construire ses argumentaires
  • Appréhender les techniques du traitement
  • Formaliser l’entretien de vente BtoC de A à Z
 

PRE-REQUIS

 
  • Exercer une activité commerciale récente
 

PROGRAMME DE LA FORMATION



+ Plus d'informations
 
  • Les différences entre BtoB et BtoC
  • Les étapes d’une vente chez un particulier
  • S’installer chez un prospect
  • Créer une ambiance propice à la négociation commerciale
  • Premier argumentaire : présenter sa société
  • Reconnaître les facteurs d’achat
  • Effectuer la découverte en posant les bonnes questions
  • Deuxième argumentaire : présenter son produit
  • Traiter les objections avec méthode
  • Conclure la vente
  • Mieux communiquer pour mieux (se) vendre
  • La communication orale
  • La communication visuelle
  • Gagner des clients
  • La prospection
  • La téléprospection
  • La recommandation
  • Le principe de réciprocité
  • Calculez votre Quotient d’Efficacité Commerciale
  • 10 questions et 10 réponses sur le quotidien des vendeurs itinérants

 
   
 
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Public concerné

  • Tout vendeur souhaitant acquérir ou renforcer sa culture commerciale en BtoC (de professionnel à particulier)

 

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et pratiques
  • Réflexions de groupe guidées par l’animateur
  • Tests et autodiagnostics
  • Training vidéo (jusqu’à 50% du temps de formation en fonction de la durée du stage)


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