Formation INTRA

PRIX HT PAR Jour
POUR UN GROUPE

1340€

+ Plus d'infos

DURÉE CONSEILLÉE
2 jours

PARTICIPANTS MAXIMUM
8

Formation INTER

PRIX HT PAR SESSION
POUR UNE PERSONNE

1100€

DURÉE
2 jours

DATES DES SESSIONS

	26/07/2012 - 27/07/2012
	04/10/2012 - 05/10/2012
	21/01/2013 - 22/01/2013
	18/03/2013 - 19/03/2013
	06/05/2013 - 07/05/2013
	04/07/2013 - 05/07/2013
	09/09/2013 - 10/09/2013
	14/11/2013 - 15/11/2013

Fiche d'inscription

Vente : Maitriser l'entretien de vente

Référence : VNT.32

Formation Vente en Magasin >

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Découvrir et se positionner sur les besoins d'un prospect/client

Perfectionner et positiver son comportement face à un client

Intégrer les principes fondamentaux de la vente (outils, méthodologie et comportements)

Développer son potentiel d’écoute

Appréhender les techniques de questionnement

Diriger et contrôler les entretiens

Formation Vente : Maitriser l'entretien de vente

PRE-REQUIS

Aucun pré-requis nécessaire

PROGRAMME DE LA FORMATION

+ Plus d'informations

Bien communiquer, le début de la vente

Contrôler mes attitudes (le non verbal)

Créer un climat de confiance

Développer mon empathie

Parler positivement (le verbal)

Renforcer mon assertivité grâce à quelques repères

Écouter le prospect/client pour mieux le connaître

Comment créer un espace d'écoute

Se synchroniser

Alterner position haute et position basse

S'adapter à son interlocuteur

Comment développer son écoute

Se centrer sur son interlocuteur

Ecouter avec tous ses sens

Questionner

Le questionnement, outil du leadership moderne

Maîtriser et diriger ses entretiens de vente

Typologie des interlocuteurs

Optimiser son questionnement en fonction de ses interlocuteurs

Préparer ses entretiens

La question introductive

Découvrir les besoins d’un prospect/client grâce à la méthode SONCAS

Les questions particulières

Les questions personnelles

Les questions déstabilisantes

Les questions imprécises

Les questions pièges

Les questions de controverse

Imprimer la page

La fiche en PDF

Public concerné

Tous les salariés de l'entreprise

Méthodes pédagogiques

Pédagogie non-directive permettant une appropriation consensuelle des techni-ques de vente

Apports théoriques et pratiques

Réflexions de groupe guidées par l’animateur

Questionnaires et tests

Support de cours formation Vente

Votre projet personnel
étudié sur simple demande,
cliquez ici

Appelez-nous

01 64 21 09 94

Catalogue

Télécharger le
Catalogue interactif CNFCE 2012

Actualités

Recherche par mots clés
Pour faciliter votre recherche, utilisez la recherche par mots clés. Au choix : 1 mot, plusieurs mots, une phrase, le code de la formation. Une sélection de formation classée par ordre de pertinence vous sera alors proposée.

Influence, pouvoir... tout est dans le geste !
Décoder les gestes de ses interlocuteurs ne relève pas de la prescience. Le CNF-CE vous donne quelques conseils à partir de ce lien dynamique. Si vous voulez travailler le sujet plus en détail, inscrivez-vous ici. Vous serez étonné !

Franchir un barrage téléphonique
Les barrages téléphoniques vous semblent insurmontables ? Le CNF-CE vous donne quelques conseils à cet endroit. Néanmoins, nous vous recommandons de vous inscrire ici

Optimiser ses ventes
Le merchandising permet d'optimiser ses ventes et de mettre en valeur un produit. Cette technique est fréquemment utilisée en grande distribution, mais s’applique aussi dans des lieux plus restreints. Consultez notre formation plus marketing, ou pour une première approche, ou si vous souhaitez vous perfectionnez dans ce domaine

Sur la vague du e-learning
Nouveauté: le CNF-CE a intégré l’e-learning dans ses formations en langues! Véritable outil d’apprentissage, il permet de n'importe quel ordinateur de compléter une formation. Le CNF-CE en plus de la formation initiale en langues, fait bénéficier ses stagiaires d’un accès illimité au site MyCOW© pendant un an.